правида Поиск Подключить к своему ИИ

Закон о финансовом уполномоченном Статья 24. Исполнение решения финансового уполномоченного

Редакция
Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг (123-ФЗ) — действует с 1 января 2026
Источник
Официальный интернет-портал правовой информации (ЭБПИ), actual.pravo.gov.ru
Сверено с источником
7 октября 2026

1. Исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

2. Финансовая организация обязана проинформировать финансового уполномоченного в электронной форме через личный кабинет финансовой организации, который ведется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, и (или) по электронной почте об исполнении решения финансового уполномоченного не позднее следующего рабочего дня со дня его исполнения либо об отказе в исполнении данного решения не позднее одного рабочего дня со дня окончания срока исполнения указанного решения, определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом.

3. В случае признания финансовой организации банкротом исполнение решения финансового уполномоченного прекращается и исполнение обязательств должника осуществляется конкурсным управляющим в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".

4. В случае, если после принятия финансовым уполномоченным решения по обращению, которое предполагает исполнение финансовой организацией денежных обязательств перед потребителем финансовых услуг, вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов, срок исполнения решения приостанавливается до окончания срока действия моратория.

5. Потребитель финансовых услуг вправе проинформировать финансового уполномоченного об исполнении финансовой организацией решения финансового уполномоченного, об отказе от его исполнения или о неполном его исполнении.

6. В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Документы Верховного Суда, где упоминается статья

Документы ВС РФ, в которых статья названа прямо, по индексу цитирований Правиды: постановления Пленума раньше обзоров, чаще ссылающиеся — выше; утратившие силу не показаны. Первоисточник — сайт Верховного Суда.

Судебная практика по ст. 24 закона о финансовом уполномоченном

В базе Правиды — 1 200+ судебных актов, где упоминается ст. 24 закона о финансовом уполномоченном. Ваш ИИ может искать похожие на вашу ситуацию дела в доступной поиску части базы и показать, чем они закончились. Вместе с делами он получит норму в действующей редакции и разъяснения Верховного Суда.

Работает с ChatGPT, Claude и другими приложениями с поддержкой MCP.

Подключить к своему ИИ