правида Поиск Подключить к своему ИИ

Закон о защите прав потребителей Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Редакция
О защите прав потребителей (2300-I) — действует с 1 октября 2026
Изменения статьи
ФЗ от 21.12.2004 № 171-ФЗ
Источник
Официальный интернет-портал правовой информации (ЭБПИ), actual.pravo.gov.ru
Сверено с источником
7 октября 2026

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Документы Верховного Суда, где упоминается статья

Документы ВС РФ, в которых статья названа прямо, по индексу цитирований Правиды: постановления Пленума раньше обзоров, чаще ссылающиеся — выше; утратившие силу не показаны. Первоисточник — сайт Верховного Суда.

Судебная практика по ст. 31 закона о защите прав потребителей

В базе Правиды — 8 900+ судебных актов, где упоминается ст. 31 закона о защите прав потребителей. Ваш ИИ может искать похожие на вашу ситуацию дела в доступной поиску части базы и показать, чем они закончились. Вместе с делами он получит норму в действующей редакции и разъяснения Верховного Суда.

Работает с ChatGPT, Claude и другими приложениями с поддержкой MCP.

Подключить к своему ИИ